为贯彻中央走好新时代网上群众路线的精神要求，推动高质量发展，10月19日，光大银行深圳分行阳光服务（消保）工会党支部联合信用卡业务部党支部、龙岗支行党支部共同前往深圳市改革开放学院，参与由奥一网、深圳改革开放干部学院、南方民间智库主办，奥一网基层治理研究中心承办的网上群众路线实践创新论坛活动。据悉，该活动的指导单位为南方报业传媒集团。知名专家学者、深圳市、区政府机构、国企领导及相关人员、主办方领导等人参会。
当今时代，网络空间已经成为我们党密切联系群众的重要渠道和纽带。光大银行深圳分行切实保护金融消费者合法权益，走好新时代网上群众路线。坚持金融为民、统筹推进、创新引领，打造“责任消保”“文化消保”“智慧消保”。深化发展金融纠纷化解“枫桥经验”，建立在线调解室，构建多层次的纠纷矛盾化解场景，为群众提供便捷的多元解纷渠道。聚焦“新、小、老、乡”重点人群、关爱残障人士等特殊人群，开展多场针对性教育宣传活动。
据了解，2023年，该行以“光大的微笑”为主题，倾听群众心声，传递服务温度，在解民忧、做实事等方面取得了实实在在的成效。
该行相关负责人表示，地处改革开放的前沿阵地，光大银行深圳分行近年来在支持国家战略区域、制造业、基础设施建设、绿色发展与乡村振兴等重点领域取得了累累硕果。今年是该行成立三十周年。未来，秉承金融服务实体经济的思想，该行将继续紧跟国家战略，不断创新企业服务模式。以党建共建为契机，构建金融知识普及长效机制，向消费者开展常态化金融知识宣传普及教育，为科创企业以及金融消费者提供更加优质的金融服务。
通讯员：楼蓉 李昕
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