近年来，光大银行深圳分行结合该行“光大的微笑”服务品牌，以不断满足人民日益增长的优质金融服务需求为出发点和落脚点，聚焦群众急切盼愁的问题，不断优化不动产抵押权注销登记流程，特推出注销登记“限时”服务。目前，该服务已试行一个多月的时间，已办理300余笔业务，让不动产注销登记业务更简单更快捷更便民。
据悉，“限时”办结注销抵押登记业务的新模式，有效降低了客户等待时间与赎楼成本。该行对于线上办理注销的客户，成立专人专岗，将注销抵押登记流程由 5 个工作日，提速至 3 个工作日，让更多客户享受到了‘零跑腿，一次办好’的便捷服务，大大节约了客户时间；对于线下办理注销的客户，该行制定了全流程细节图，明确各环节的分工职责与时限要求，保证在 7 个工作日内完成注销抵押全套资料，力争实现客户“只跑一次腿”就能办理好业务。
今年正值光大银行深圳分行成立30周年，该行相关负责人表示，30年金融为民，初心不改。该行将坚持“以人民为中心”的服务理念，围绕金融支持“双区”建设，深化金融改革开放，把金融服务实体经济的宗旨、使命和金融为民的初心转化为推动经济高质量发展的不竭动力，为建设好中国特色社会主义先行示范区和粤港澳大湾区提供强有力的金融支持。
通讯员：楼蓉 李昕
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