近日,光大银行深圳分行营业部在了解企业客户需求后,主动延伸服务触角,为深圳市洁亚环保产业有限公司、深圳市华海世纪物业管理有限公司、健康元海滨药业有限公司三家企业员工提供“一站式”开立工资卡、社保卡、养老金等综合金融服务,受到了客户的“点赞”。
据了解,为深入贯彻落实中央金融工作会议精神,落实国家金融监督管理总局深圳监管局战略部署,落实中国人民银行深圳市分行、国家外汇管理局深圳市分局在全市统筹发起的“金融为民”暖心工程,提高金融服务质效,做实金融为民举措,助力企业发展,该行营业部工作人员携带移动终端前往企业现场,为员工解决“薪愁”、社会保障等难题。
现场分工有序,专业的工作人员指导客户填单、采集影像、录入身份信息办理银行卡;针对年纪较大的客户,该行工作人员还手把手指导如何下载手机银行,绑定微信动账提醒,并教会其使用手机银行账户查询、转账、预约取现等功能,让老年客户足不出户便可享受到便捷的金融服务。在等待办卡的过程中,工作人员现场普及宣讲防范电信诈骗、非法集资、反假币等金融知识,介绍当前电信诈骗的主要作案形式和不断翻新的作案手段,提醒消费者在网购、社交、支付等场景中,注重个人信息保护。
下一步,光大银行深圳分行将继续用心用情服务城市居民、服务中小企业、服务地方经济,持续办实事、解民忧,用实际行动落实暖心工程,持续提升金融服务的便民性和精准性,提升人民群众获得感、幸福感和安全感,为推动区域经济发展贡献力量。
通讯员:楼蓉、李昕
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