光大银行深圳坪山支行开展便民现金服务

近日，光大银行深圳分行积极响应国家关于优化现金服务、保障民生支付的号召，以实际行动践行“金融为民”理念，组织深圳坪山支行走进新和社区开展“硬币进社区、回收残损币、春节换新钞”的专项便民活动。

此次活动将金融服务窗口前移至居民“家门口”，通过“一站式现金服务”切实解决了群众硬币沉淀、残损币兑换难、新钞获取不便等实际困难，是光大银行深圳分行践行“金融为民”初心、服务基层民生的一次生动实践。

精心筹备，服务前置有温度

活动启动前，光大银行深圳坪山支行通过社区党群服务中心、线上媒体渠道等多渠道发布预告，引导居民提前整理家中积存的硬币与残损纸币，为高效服务做好铺垫。活动现场，该支行设置了功能明确的“硬币兑换区”“残损币回收区”与“新钞兑换区”，形成一站式服务场景。

硬币清分：“让沉睡资金”活起来

在硬币清点环节，光大银行深圳坪山支行引入押运公司专业清分设备，采用“人工引导+机具清点”模式，实现硬币即来即清、当场兑换。活动当日累计回收清分硬币57550枚，兑换金额39235元，不仅便利了居民，也有效促进了小额现金的循环使用。

活动恰逢《人民币现金收付及服务规定》于2月1日正式实施的节点，该支行在活动中同步开展政策宣传，以简明易懂的图文方式，向居民普及“一个核心、三个不得”的现金收付原则，并对各类残损人民币进行专业鉴别与合规兑换，在服务中强化公众的金融法治意识。

新钞兑换：绿色通道便民生

随着新春佳节临近，兑换新钞的需求日益增长。光大银行深圳坪山支行提前备足各面额新钞，开设绿色通道，灵活响应居民不同面额组合需求。活动当日为多位居民兑换新钞1.6万元，让金融服务融入节日的喜悦与暖意之种，赢得社区居民居民广泛好评。

此次硬币进社区活动，是光大银行深圳分行融入基层服务的缩影，未来将持续践行金融工作的政治性、人民性，以常态化、多元化的便民服务机制，积极回应群众关切，努力打通金融服务“最后一公里”，为构建和谐金融生态、提升市民获得感与安全感持续贡献“光大力量”。

通讯员：楼蓉、罗璟鸿