2026年“3・15”国际消费者权益日之际,为切实维护金融消费者合法权益,持续深化反假货币工作,维护金融秩序与群众合法权益,光大银行深圳分行积极响应中国人民银行深圳市分行工作部署,组织辖内支行发挥网点辐射功能,深入各类场景,覆盖不同群体、延伸服务触角,如火如荼开展多元化、精准化反假反诈系列宣传活动,深化多方联动,将反假币、反诈宣传延伸至医护、社区、商圈、企业等各个场景,为金融消费者保驾护航。
3月13日,光大银行车公庙支行组织专业宣传团队驻点深圳腾讯康沙头中医馆,开展“中医把脉诊健康,银行‘开方’识假币”宣传活动。宣传人员通过发放折页、实物对比、案例讲解等形式向医馆员工、就诊群众及周边社区居民开展面对面宣讲,详细介绍人民币法定防伪特征、假币识别技巧及相关处置流程。结合中医馆人群特点,现场重点讲解了第五套人民币各面额票面的防伪特征及医患双方现金收付的规范流程,筑牢消费环节现金安全防线,同时设置互动答疑环节,以巩固宣传成效。中医馆负责人表示,作为服务民生的一线窗口,与银行联合开展反假宣传,是履行社会责任的务实举措,希望后期可以持续加强联动。




3月14日,光大银行坂田支行结合“大篷车”硬币兑换进社区活动,在华晖瑞禧社区开展反假货币宣传活动。活动现场设置硬币兑换专区、金融消费者权益保护和反假反诈宣传专区,通过向过往居民发放宣传折页,面对面讲解反假货币知识、反诈防骗技巧,手把手教“一看、二摸、三听”辨别货币真伪技巧,让群众既享受上门兑换硬币服务,又学习了反假防伪知识。




3月13、15日,光大银行深圳分行安排反假宣传精英团队分别参加深圳中心书城北区户外广场“3.15金融消费者权益保护集中教育宣传活动”及南山欢乐海岸“3.15金融消费者权益保护教育宣传暨防范非法金融活动宣传活动”,将反假宣传与主流消保宣传同向发力、同频共振,扩大反假宣传影响力。








本次系列宣传活动,是光大银行深圳分行落实消费者权益保护责任的具体实践,也是提升全民金融素养、防范化解金融风险的重要举措。光大银行将持续深化网点服务创新,丰富金融宣教形式,不断提升服务质效与宣教实效,切实守护好金融消费者的“钱袋子”,履行金融为民责任担当。
通讯员:楼蓉、罗璟鸿
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