“智慧助老”公益行，打开老人“新天地”

在深圳最美的季节里，11月14日，深圳市智慧助老公益行动正式启动。

老年人拥有幸福的晚年，后来人就有可期的未来。党的二十大报告强调，要“实施积极应对人口老龄化国家战略”。随着互联网技术高速发展，数字化应用快速崛起，在给人们生活增加便利的同时，却给不少老年人筑起了一堵高墙，成了一道难以逾越的“数字鸿沟”。

为帮助老年人解决运用智能技术的困难，更好的助力老年人智能享老，2022年11月14日上午，在全国老龄工作委员会办公室、广东省卫生健康委员会指导下，由深圳市卫生健康委员会主办，深圳市老龄服务事业产业联合会承办的深圳市智慧助老公益行动启动仪式，在深圳龙岗区平湖街道澳亚视创意园一楼（澳亚视传媒集团）隆重举行。

九三学社罗湖区基层委员会副主委、六届罗湖区政协常委、深圳市智慧助老公益行动项目负责人、深圳市老龄服务事业产业联合会执行会长李忠林接受了“深圳之窗”的专访。

问：李会长，请介绍一下深圳智慧助老公益项目的总体情况。

李忠林：为深入贯彻党中央、国务院关于老龄工作的决策部署，落实《国务院办公厅关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》要求，切实维护老年人在信息时代下的合法权益，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，全国老龄办决定开展“智慧助老”行动，利用3年的时间，动员社会各方力量共同努力，推动老龄社会信息无障碍建设，促进全社会推进适老化的改造和升级，提升老年人运用智能技术方面的获得感、幸福感、安全感。去年“深老联”在市卫生健康委的支持和指导下开展的“全国智慧助老——深圳站”公益活动已经产生巨大社会反响，得到了相关部门领导的表扬与肯定。2022年，“深老联”再次承办了“深圳智慧助老公益行动”。

问：请李会长介绍一下这两年总体进展。

李忠林：科技进步应当是普惠的，数字化时代也同样属于我们老年群体，老年人不该被数字社会‘抛弃’，帮助老年人共享科技红利是我们义不容辞的责任。

2021年“深老联”在市卫生健康委的支持和指导下开展“全国智慧助老——深圳站”公益活动，共举办活动35场次，共计培训骨干老年志愿者1574人。活动覆盖罗湖、福田、南山、宝安、龙岗、龙华、坪山等至少30多个社区，共计服务惠及15000余名社区长者使用智能手机和提升老年权益保障普法知识，受到了参培骨干志愿者的一致赞赏与好评，以及社会的高度认可，并得到了相关部门领导的表扬与肯定。2022年“智慧助老”公益行动受疫情影响直至今天才开始举办启动大会，线上活动我们已经为300多名活力老人进行了视频连线培训，线下培训启动从即日起将陆续在全市开展，计划再次在全市培训1500名骨干老年志愿者，并通过一带十的传帮带推广模式及“智慧助老”驿站的建设模式将受益老人惠及到3万人以上。我们相信，星星之火，可以燎原。

问：请介绍一下深圳智慧助老公益项目的重大意义。

李忠林：深圳是我国改革开放的排头兵，是数字经济、科技创新、智慧化城市建设的先行者，作为深圳市智慧助老公益行动项目负责人，我们团队用实际行动和爱心践行党的二十大精神。让老年人能用、会用、敢用、想用智能设备，有效解决老年人面临的数字鸿沟问题。我们深入社区，主动提供上门服务和辅导，手把手地教老年人应用智能技术，增强了他们学习的自信心，也开阔了他们的视野、拓宽了社交渠道，让更多老年人获得拥抱数字时代的能力，收获智慧温暖的老年生活。

问：这个公益事业一定面临诸多困难和挑战，您的初心是什么？

李忠林：让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感是我的初心。本人作为深圳项目负责人将以实际行动践行爰心、责任、敬业的公益精神，为老有所为、老有所乐、老有所教、老有所安做好表率带头作用，把好事办好，把实事办实，助力深圳老年人融入智能新时代，用我实际行动反哺社会，影响和带动一批志同道合的志愿者。作为深圳市智慧助老项目负责人，将继续发扬助老、爱老、敬老的公益精神，助力深圳老年人融入智能新时代，享受智能新生活。

问：这个公益事业推进中，您最深切的感悟是什么？

李忠林：第一是信任。这是各级领导尤其是市卫生健康委领导对我们联合会的信任！“深老联”曹国文会长说过，“深老联”自成立以来，秉承“感怀生命，关爱老年”的宗旨，开展了各项敬老、爱老、助老工作，我们要对得起这份信任！

第二是责任。老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，这是千百年来中国老百姓最朴素的心愿。深老联很早就开始布局“智慧助老”活动，已经组织了专业讲师及“智慧助老”骨干志愿者对深圳很多社区开展了智慧助老公益行动，并计划在深圳培训一批骨干老年志愿者，线下手把手教学老年人，学习微信使用、就医挂号等智能手机的操作，帮助更多老人共享数字化时代的美好生活，这是我们义不容辞的责任。

第三是感动。在公益活动中，我看到很多志愿者和广大市民的无私付出，他们在“智慧助老”的道路上，彰显着深圳人的担当与情怀。很多长者以及家属都对我们深表感激，这是对我们最好的肯定。我们的公益活动，增强了老年群体对养老诈骗的防范意识，提升了老年人智能技术运用方面的获得感，愉悦感。足不出户，就轻松掌握安全健康知识及“学习强国”知识，将暖心服务送到老人们的心坎上。

记者从项目负责人李忠林会长那里了解到，自去年8月份起，“深老联”陆续组织专家讲师及“智慧助老”骨干志愿者对深圳各个社区开展智慧助老公益行动，陆续在深圳再次培训1500名骨干老年志愿者，线下手把手教学，学习微信使用、滴滴打车、就医挂号、买菜购物、订餐、扫码等智能手机操作，体现深圳特区智慧助老爱老、助力智能享老的文明城市风貌。李忠林亲临一线数次，陪伴和支持活力老人志愿者,在社区开展志愿服务，一帮十，十传百，帮助至少2万社区“老朋友”乐享智慧生活,跨越数字鸿沟，是深圳智慧助老公益活动的楷模。