方升访谈录丨星河产城研究院院长王英杰：园区招商将迎来精细化新时代

产业园区的内卷，绵延不绝。

8月1日之后，城市间靠税返政策争相内卷的乱象偃旗息鼓。然而，对优惠政策的长期依赖，使城市难以迅速地建立起完整的招商体系。园区开始寻找，还能拿出什么筹码，能够在短时间内吸引企业的目光？

于是，内卷的风吹到了租金的头上。

1、租金内卷只能是缓兵之计

优惠政策的初衷是为了促进地区发展，然而，无止境的攀比却导致了招商恶性内卷的倾向。取消税返之后，城市的发展终于开始回归健康、规范化的轨道。

然而，税返内卷的停止不意味着招商之间的竞争会就此暂停，在找到适合自己的方向之前，城市都处在摸索招商解法的探索期。接下来的招商该怎么做？这么多存量如何快速去化？

而就在此时，租金作为关系企业成本的重要因素之一，被推上了内卷的风口浪尖。免租期、租金优惠等......但租金的内卷，也许能救得了招商一时，又是否能成为长期的救命稻草？

作为产业园区行业久经沙场的老手，星河产业集团秉持“以客户为中心”的服务理念，时刻保持对市场的敏锐感知。在全国进行战略布局的同时，以优势产业资源的跨界整合和产业链打造为核心，以精细化运营秉持初心。

本次，方升访谈录有幸邀请到了星河产业集团产城研究院院长王英杰先生，以时下所有园区重点关注的招商领域作为切入，进行了深入探讨。

2、招商是长期投入

不可否认的是，对如今的大部分园区来说，招商问题迫在眉睫，其他的考量都得看招商最后的成果有没有给个好点的脸色。但说到底，在渡过短期的风险之后，招商所面对的问题，终究还是如何实现长期、健康的发展。

对于专注长期主义的星河产业集团来说，招商，同样也需要系统化地支撑，以稳定地维持招商成果为目标。通过打通多业务之间的协同合作，多维度地助力招商发展。

粗放式招商需要向精细化变革

招商到底在做些什么？其实用三个字就能回答：求增量。

招商和增量，唇亡齿寒。以往招商的繁荣都是多亏了不断涌现的增量。而即便如今的环境从当时的过热逐渐冷却，企业的增量遍地难寻，对招商来说，“增量”，依旧是需要把握的重点。

但在如今的环境下，增量一词又多了层不同的含义。对以前的招商来说，增量就是企业自身。而到了现在，所谓的“增量”，则要求运营商在招商这一步骤之后，通过运营为招商成果赋能，为企业提供更多的增值服务，是留商稳商的关键。

于是，运营商对运营精细度的把控，成为企业入驻前后评判运营商的标准之一。星河一以贯之，重视自身服务体系的搭建，针对园区强开发、弱运营的问题，将产业运营服务精细化作为首要职责。

超级企业服务中心则是星河决心将精细化贯彻到底的体现。反馈的意见石沉大海，提出的问题难以解决......粗放式的服务只会拉低企业的体验，而企业的体验直接决定了企业对运营商的印象。

效率至上，星河积极打通各方机制，通过高效的响应机制，急企业所需，求企业所求。专业化的服务建立在专业的人才之上，星河严格培训了一批超级管家、客户经理等涵盖企业不同需求的人才，专人专项，借由多维度人才团队，紧密跟进，快速解决，从解决日常问题和需求，到提供产业咨询到金融支持、投拓建议等多种方面的服务，为企业提供全方位支持。

王英杰先生表示，“招商并非单一的问题，它要比呈现出来的形式更加具备系统性。招商、助商、留商、稳商，在这样全流程的体系中，以一种更加整体化的视角，去思考怎样优化招商的工作。”对星河来说，全生命周期的招商运营体系构建，能够透过其他更加细节的方面巩固招商成果。

以往的粗放式招商注定成为过去，在这样的环境中仍然能够立稳脚跟的，只能是渗透企业需求，精细化运营的企业。“只有聚产业、留人才，税收才得以增长。”王英杰先生表示，体系化、精细化的招商，才能让企业安心，让人才放心，让产业蓬勃生长。

产业投资是招商选商的一环

“从系统上来说，产业投资一定会为园区招商提供支持。”在王英杰先生看来，这一点是毋庸置疑的。星河WORLD三期人工智能产业园的培育和发展，就是依托了在深圳创投领域早期的布局和安排。

星河凭借其多年来丰富的产业投资经验，对所需企业的遴选独具慧眼。企业质量如何、未来的发展前景如何、产业方向和优势在哪，都能够基于积累的投资经验判断。

而通过产业投资，同样能够了解企业对载体空间和服务的具体需求，从而帮助招商能够提前做好相应的准备，针对企业需求，和企业进行谈判。招商过程中也可以结合产业投资所规划的未来投资方向，对入驻的重点企业针对性地提供支持，从本质上提升企业入驻后的体验感。

产业投资和招商，两者相辅相成。“优秀的园区运营服务，能够帮助投资的产业实现更好的发展；而我所投资的产业也能够对产业园区的招商来提供更加优质的产业基础。”王英杰先生简单的两句话，就说清了产业投资和招商之间互相促进，通力协作的关系。

不过产业投资和园区招商，归根到底是拥有单独逻辑的两条业务。两者并非强行绑定，想要实现彼此之间的辅助，需要通过内部机制的打通，灵活地进行信息互通。让两方对于企业情况拥有更加精准的把控，借此对症下药，增加企业的粘性。

产业投资作为招商运营一体化体系的其中一个环节，必然会为招商提供助力。但与此同时，支撑起招商成果的环节不止于此，每个要点互相衔接，有机地连系成一个整体，一齐发力，助力招商迈向新的台阶。产业投资等其他环节最后想要达到的效果，莫过于此。

3、总结

距《公平竞争审查条例》的颁布已经过了将近三个月，湖南、上海等部分省市已经出台了相应的措施来应对全新的招商形势。为了走出恶性内卷带来的负面影响，即便城市会短暂地陷入迷茫，但无法阻挡摸索出一条新路的热情和决心。

取消税返是开启招商新时代的契机，未来的招商环境将会更加清朗，呈现出更加系统化、体系化的样貌，作为推动产业发展的利器，为城市所用。