“工欲善其事，必先利其器”：富安娜千店焕新，飞书赋能高效运营

近日，深圳市富安娜家居用品股份有限公司（以下简称“富安娜”）与飞书签署合作协议。富安娜常务副总裁，飞书商业化华南区域总经理熊飞、飞书区域客户解决方案南区负责人刘钊等出席签约启动仪式。

富安娜 & 飞书 签约启动仪式现场

数据驱动：一站式洞察门店经营

作为国内家纺领军品牌，成立于 1994 年的富安娜在全国拥有千余家门店。面对庞大的零售网络，如何实现总部指令精准下达、管理标准统一、信息高效流转，成为企业持续领跑的关键。

富安娜将依托飞书打造“门店统一经营空间”，改变过去多系统切换、信息层层传递的局面。未来，总部将通过飞书实现门店群的自动管理与标准化配置。同时，富安娜将接入飞书数据看板，实现一站式门店经营洞察，让总部管理层实时掌握各区域指标，促使经营决策从“靠经验”向“靠数据”“靠 AI ”转型。

飞书商业化华南区域总经理熊飞在现场表示：“飞书不仅是解决沟通协同问题，更核心的是帮助富安娜打通从总部到供应商和门店、从管理到销售的业务全链路。”

AI 落地：助力一线销售能力全面升级

在门店管理落地方面，富安娜将充分运用飞书的 AI 能力。从 AI 导购形象检核，到店员模拟练货的 AI 全量检查与销售建议——飞书正帮助富安娜将管理标准真正落地，提升导购销售能力。

此外，富安娜将借助飞书打造“ AI 小助手”，将资深员工的服务智慧沉淀为数字化标准。未来，每位一线导购都将拥有专属的 AI 销售伙伴，无论是产品卖点还是流程规范，都能通过  AI  实现精准赋能，从而整体提升终端的转化率与客户体验。

签约仪式上，富安娜常务副总裁表示：“工欲善其事，必先利其器。与飞书合作做数字化转型，是我们业绩倍增的必经之路。”

飞书华南区解决方案和客户成功总经理刘钊也对此次合作充满期待：“我们将为富安娜量身定制，让每一位店长、导购都能在飞书上完成工作闭环，真正实现‘一个入口，搞定所有’。”

此次签约标志着富安娜数字化转型开启新征程。未来，双方将深化合作，以更专业的数字化工具和 AI 能力，开启艺术家纺的数智新篇章。