汽车之家新零售模式全面升级 汽车之家商城“在线购车”模式正式登陆西安和深圳

4月22日，2026汽车之家品牌焕新发布会于北京启幕。本次活动以“信任，向新出发”为主题，现场汇聚主机厂领导、行业专家、科技生态合作伙伴、主流媒体及明星创作者等百余位重磅嘉宾，共同见证汽车之家品牌焕新升级、新零售模式全面迭代及数字人重磅发布。

值得一提的是，4月21日，汽车之家新零售业务暨汽车之家商城迎来里程碑式的重要时刻，其“在线购车”模式正式在西安和深圳两地上线，标志着汽车之家迈向汽车交易服务平台的重要一步。

汽车之家商城“在线购车”落地西安、深圳两地

汽车之家商城“在线购车”模式已正式上线。用户可通过该平台完成线上看车、配置选择、价格锁定及优惠权益获取的全流程操作，随后前往线下门店提车，未来还将实现上面交车服务，完成消费者购车全链路闭环。

以往用户在购车过程中，最为繁琐的环节往往并非选车与看车本身，而是当用户进入价格谈判阶段后，面临信息不透明、门店间反复比价、多次往返等问题。如今，通过汽车之家商城，用户可清晰、直观地了解平台、厂商及4S店所提供的各类补贴信息，对用户来说真正实现：打开商城，看到真实标价，选配置，点下单，等送车上门。每一步都有平台托底，每一步都有迹可查。

“我们的目标是为用户减少购车过程中的不必要困扰，降低信息不对称，使购车体验如在线购买一般便捷、高效。”汽车之家总裁王秋凤表示。

平台化全方位赋能合作伙伴

对于合作伙伴而言，此次升级带来了三大核心价值：

更确定：过去门店接到的是线索，现在在商城接到的是订单。用户一旦在线支付订金，订单将1对1直锁门店，门店面对的是更明确的成交意向。

更效率：过去需要花费大量时间进行线索清洗和反复议价，现在门店面对的是已下定的准车主，转化链路更短，沟通成本更低。

增量更多：商城这种新的购车体验将吸引更多精准的购车用户，帮助门店打开新的订单来源。

为庆祝上线，4月21日起，深圳、西安两地限时补贴活动率先开启，每天都有超多购车补贴放送，均为汽车之家送出的实打实福利。

新零售模式全面升级

在汽车之家品牌焕新发布会上，汽车之家副总裁田承北表示，交易服务升级是破局行业困境的关键。汽车之家将在今年全面深化此项服务，构建覆盖全渠道、全地域的经销商生态网络：在高线城市整合核心4S店资源，深化品牌授权合作；在低线城市联动二网经销商与新能源独立渠道，补齐下沉市场服务短板。

此次升级，是平台“用户为先，诚信至上”理念的深度落地。汽车之家商城通过整合经销商生态与送车上门服务，打通购车全链路，既弥补传统经销商渠道不足的问题，也以统一服务标准重构行业信任体系。

在二手车领域，汽车之家依托“二手车之家”成熟生态与卡泰驰战略合作，搭建全链条信任体系。随着本次新零售业务全面升级，平台正式形成“新车交易+二手车置换+全周期车服务”的一站式生态格局。用户可通过同一端口完成新车选购、二手车评估置换、金融保险定制、售后保养预约等全场景服务。

以此为契机，汽车之家将持续深化新零售模式的迭代与落地，推动“在线购车”从功能创新走向服务标准。依托平台在用户触达、交易链路、数据赋能等方面的核心能力，汽车之家将进一步打通线上选车、锁定权益、线下提车及售后服务的全流程闭环，提升购车效率与用户体验。通过构建覆盖新车交易、二手车置换、金融保险及车后服务的完整生态，汽车之家新零售模式正逐步实现从“流量平台”向“交易服务平台”的战略转型，开启汽车消费服务升级的全新篇章。