中国太保产险深圳分公司针对台风“海葵”启动一级应灾机制，全面实行绿色通道服务，简化理赔单证单证简化，针对静态水淹、行驶涉水车辆案件，免现场查勘、事故证明、驾驶证、免行驶证；针对小型案件提供“线上赔”服务，针对民生类案件提供“优先赔”服务，针对损失较大案件提供“预付赔”服务，切实帮助客户快速恢复正常生产生活。
9月8日10时20分，该公司接到车险报案，客户车辆因暴雨天气遭受水淹，理赔员第一时间启动线上理赔流程，为受损客户提供车险绿色通道服务，线上快速核定损失，从报案到赔付仅耗时15分钟，高效便捷的大灾极速理赔服务获得客户及修理厂的点赞。
据悉，该公司于9月8日上午10点50分也完成企业客户的首单快赔，其承保的某塑胶制品公司因暴雨导致墙体倒塌，砸坏周边民房。该公司提供的绿色通道服务仅耗时50分钟即赔付到账，高效有力护航中小企业及社会民生。
通讯员：罗敏
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