乘时代巨轮,迎科技浪潮,扬产业之帆。3月17日-20日,作为驱动中国智能家居产业技术革新与创新应用的会展引擎,2024年深圳智博会即将隆重开幕!聚焦开源鸿蒙、开源欧拉、电力线载波、星闪技术、人工智能、AIoH等新技术新成果。不但全面呈现智能汽车、智能家居、智能照明、智能电器、智能厨房等智能终端新产品新应用,更为行业展示分享更多智能家居领域头部企业的创新路径和落地模式经验。
作为海尔智家旗下首个智慧家电家居一体化定制场景品牌,三翼鸟的诞生象征着海尔智家实现了从传统家电时代到物联网时代的更迭革新。三翼鸟本次将在深圳智博会亮相哪些特色新品和重磅方案?三翼鸟市场总经理张华军与千家网围绕AI时代下的智能家居产业,交流探索关于三翼鸟的产品、方案、场景、渠道等看法和参展亮点揭秘。
三翼鸟 市场总经理 张华军
8大空间20个场景,一站式定制
作为行业首个智慧家电家居一体化定制场景品牌,三翼鸟围绕用户的衣食住娱全场景需求,打造智慧家庭全场景解决方案。同时三翼鸟依托数字化平台打通体验-设计-交付-服务全流程,提供家电家居一体的专业定制服务,给消费者带来智慧住居时代的最佳生活体验。
三翼鸟自诞生起就致力于为用户带来更加智慧便捷的场景方案。可以说,三翼鸟走的每一步,都是为了引领和推动智能家居更好更快发展,为了让每个用户都能享受定制化的智慧美好生活。进入2024年,三翼鸟聚焦智慧家电家居一体化进行了战略升级,以“智慧化+一体化+定制”,破解当前家电、家居“各自为政”的难题,为用户带来一站式的定制智慧家解决方案。
经过3年的成长,三翼鸟的成长有目共睹。据了解,2023年1年场景销售额突破50亿,落地近3000家三翼鸟数字化门店,通过筑巢设计平台定制方案80000套。
张华军向千家网透露,本次在深圳智博会现场,三翼鸟将搭建一个一居室的智慧空间,将家庭空间还原:
客厅、阳台、厨房、玄关、衣帽间、浴室等不同空间体验,展示三翼鸟智慧家庭场景体验&系统化专业解决方案。在8大空间20个场景中,为用户带来更主动,更健康,更节能的智慧生活体验。
除了展示场景方案,现场还有行业首个智慧家电家居一体化平台筑巢设计平台,展示如何为用户定制智慧家解决方案,不论户型和面积大小,都能在三翼鸟找到合适的智慧方案。
在国内数字经济与智能化趋势推动下,传统厂商纷纷入局智能领域,作为行业引领力量,对于智能家居这个赛道的发展历程感触颇深。
“以前,很多人印象里的智能家居就是‘联网化的家电’,可以打开App调节空调温度、手机远程开门、可以在冰箱上看电影,但这真的是智能吗?其实只是把以前遥控器的功能集成到手机上而已,对生活幸福感的提升算不上太大。”张华军表示。
针对那样的困局,三翼鸟从两大方向发力:一个是场景,一个是生态。
一、三翼鸟始终认为真正的智能家居不是单纯的“产品联网”,智能家居的“智能”必须体现在一种自发性,需要“活起来”也就是自动服务的能力,它才能完全地颠覆固有家电被动、冷冰冰的现状:
比如三翼鸟场景里,用户把衣服放进洗衣机,不用费力去抉择用什么模式,就能自动识别、选择好,还能自己加洗衣液等,洗完衣服烘干机自动启动或者是衣架自动落下;
再比如冰箱发现食材快要过最佳赏味期,主动提醒你,还能根据用户最近的身体情况推荐菜谱,要烤披萨不用上网找攻略了,冰箱选好菜谱一键联动烤箱自动烘焙就行。
二、体验足够好是基础,个性化的千人千面需求也必须满足。所以三翼鸟立足开放生态构建了一站式定制智慧家服务,家里有老人可以配套适老产品和设施、健身达人可以定制健身阳台。截止目前,三翼鸟连接了2w+设计师、3W+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、1.4万+成套服务管家,拥有2万余款组件、1000+场景方案、200余种服务,可供用户自由选择和组合。
这也遵循了海尔智家场景生态品牌的战略路径。三翼鸟让用户看到,场景可以非常的主动智慧,方案也能完全量身定制、独一无二,这足够给生活带来巨大的正向提升,才能让消费者没有顾及没有顾虑的选择智能家居,开启新的生活方式。
海尔智家大脑2.0,让智能家居更“聪明”
一个项目智能化,离不开稳定的连接控制和标准应用,谈及目前国内智能家居领域相关标准的现状和痛点,张华军表示,在过去,很多智能家居体验虽“听话”却不够聪明、不够主动。比如想开空调要用标准的普通话说出“打开空调”、“调至24℃”等指定口令,如果一旦不识别就要重说;再比如厨房小白想做美食,虽然烤箱有很多智能烹饪程序,可自己又不懂咋做才好吃,恨不得要求烤箱自己能烤出来......
围绕用户对智慧生活的更高需求,海尔智家大脑2.0在融合大模型技术、多模态感知技术及OTA技术的基础上,专为智慧家庭研发了行业首个垂域模型HomeGPT、多模态感知系统以及全屋OTA自进化服务,升级了更强的理解力、感知力、决策力和生命力,从而让用户享受到“更聪明”的智慧生活体验。具体来说,海尔智家大脑2.0实现了智慧生活上的两项关键升级。
首先是全场景自然交互,从一问一答到自在沟通。最明显的就是智能控制更便捷了,不是像“遥控开关”那样生硬,而是一句话“你说,我懂”,就像跟家人聊天。以智慧客厅的空调为例,一句“小优小优,我有点热”就能开空调、制冷、调温,而且还能连续对话,说“风大一点”、“别吹我”,空调就会调整风速、改变风向。如果使用空调时遇到疑问,可以在线自服务、实时解决,即使遇到不会的问题,也能通过云端自学习,等下次提问时对答如流。
其次是全屋主动服务,从听命行事到细致入微。拿智慧厨房来说,不需要让用户教怎么做,海尔智家大脑2.0会主动照顾全家饮食习惯、保障饮食健康,云端感知用户开冰箱门的习惯,提前降温保障食材不会因温度波动而流失营养,保鲜期也更长、口感更好。另外,通过大量的数字化食谱数据,海尔智家大脑2.0能根据用户喜好、状态主动推荐膳食方案,每一天的饮食都能做到合理搭配,而且通过与智慧烹饪厨电之间的联动,可识别食材匹配最佳烹饪曲线,即使厨房小白也能轻松做大师菜。
此外,海尔智家联合中国信息通信研究院,牵头制定了国内首个家居大模型标准;而成果方面,海尔智家HomeGPT获得 “可信AI”大模型标准符合性验证最高等级的“4+级”评价,成为首个获得行业权威评估的智慧家庭领域专业模型。据了解,对于HomeGPT的标准符合性验证非常严格,包含7个维度、20余个能力域及40余项关键指标,以确保结果的准确性和严谨性。海尔智家联合国家智能家居质量检测检测中心、中国家用电器研究院等30多家单位,牵头成立了行业首个智慧家庭大模型专委会,进一步推动了大模型在智慧家庭垂直领域中的应用落地。
打破边界,渠道门店新交互
在AI、大数据、IoT和机器人诸多新技术迭代的趋势下,正在快速渗透到人们生活的方方面面,数字化成为各行各业的标准化能力,甚至可以说数字化已成为一种商业“思维”,这也就意味着,大数据、AI技术在线下零售将逐渐得到广泛应用,为实体零售赋能。
张华军表示,为了能够更好的贴近用户,2024年,三翼鸟对门店的交互模式进行了全新的升级。首先,打破了空间的距离,离用户更近,使交互更加的便捷;用户除了通过抖音、小红书、B站等新媒体渠道交互,还可以足不出户,在自家小区样板间就能现场体验柜电一体的方案,今天三翼鸟已经走进了3300多个小区;第二,门店展示的方案,从过去的家电场景,升级为智慧家电家居一体化方案,用户可以现场体验柜电的“搭”、线路的“隐”、动线的“顺”、生活的“智”,并且现场设计、现场下单;第三,用户到店即可享受一对一的服务,根据用户需求搭配定制化的方案。
此外,在本次展会期间,三翼鸟还将与天猫发布新零售模式,接入天猫千万级流量,让线下店到天猫开喵店,为门店带来更多的用户流量 尤其是精准家装家电需求的用户。
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