“金融为民”暖心工程丨十年征信路 奋进新征程“金融为民”暖心工程走进坪山

11月13日，在中国人民银行深圳市分行指导下，由平安银行主办，坪山区工业和信息化局（金融工作局）协办的“十年征信路 奋进新征程—‘金融为民’暖心工程走进坪山”征信专场宣教活动在坪山区举行。中国人民银行深圳市分行、国家金融监督管理总局深圳监管局、深圳市地方金融监管局、深圳市坪山人民政府、平安银行股份有限公司相关负责人，平安银行客户、深圳市民代表等共计150余人参加活动。本场活动全程通过“平安银行深圳分行财富直播号”同步直播，全网点击观看量近900人次。

本次征信专场宣教活动是深圳市“金融为民”暖心工程系列活动之一。通过主题宣讲、知识问答、游戏互动等多元化的形式，加强金融知识宣教，提升社会公众金融素养，以“有温度的金融”为建设美好深圳贡献力量。

政策宣讲“有深度”，提高金融知识获得感

今年以来，中国人民银行深圳市分行深入践行金融工作的政治性和人民性，认真贯彻落实“征信为民”的各项决策部署，以推动深圳征信业高质量发展为目标，提升征信服务实体经济能力，不断优化征信服务，普及征信知识，切实保障信息主体合法权益。自今年5月正式启动“金融为民”暖心工程以来，指导各金融机构举办了一系列贴近群众、形式多样、内容丰富的征信宣教活动，在全社会营造了良好信用氛围！

活动现场，中国人民银行深圳市分行以通俗易懂的讲授方式，从“信用记录是什么、信用记录从哪里来、信用记录有什么作用、怎样保持良好的信用记录、产生不良记录怎么办”等多角度、全方位、面对面向广大市民普及征信知识，普及征信知识，用真实案例剖析“征信修复”陷阱，帮助广大市民“学征信、懂征信、用征信”，呼吁广大市民珍爱信用记录，享受幸福生活。

平安银行则从金融机构的角度带来了征信知识应用分享，包括如何从征信中心网站、平安口袋银行App等正规渠道，获取个人信用报告，个人信用报告异常、异议如何处理等实用技巧，进一步帮助广大市民提升信用意识，增强人民群众在金融服务方面的获得感和安全感。

情境融合“有广度”，提升金融服务满意度

此次征信宣教活动以群众热切关注的征信问题为导向，坚持用群众听得懂的语言讲好征信故事，引导群众形成正确的征信理念，提高信用意识，为社会营造良好的信用氛围。

宣传活动播放的《征信研究治疗中心》创意短视频，通过日常生活场景巧妙地将客户的“征信误区”逐个“确诊”，潜移默化地将“同意权”、“知情权”、“重建信用记录”等征信权益告知，警示错误维权可能遭受不可挽回的财产损失和法律法规制裁，趣味演绎让观众在爆笑之后更添思考。

活动现场还暖心设置了征信教育宣传展板区、转盘游戏互动等沉浸式体验活动，结合舞台宣讲、视频分享等形式，将与广大金融消费者息息相关的金融知识带进坪山现场，受到现场市民的一致好评。参与活动的市民赵女士表示，“今天的‘金融为民’暖心工程活动干货满满，深圳人民银行、政府部门为服务民生、保护金融消费者出台了很多惠企利民的好政策，征信宣传更让我受益匪浅，每个人都应该主动关注自身的信用状况，用正确的方式维护合法权益。”参与活动的企业代表张先生表示，“参与本次活动是市场主体全面了解深圳营商环境改革各项措施的好机会，尤其是征信知识宣传教育更意义重大，不仅有助于提升金融消费者的征信与信用意识，更将正向引导全社会形成诚信文化的新风尚。”

中国人民银行深圳市分行党委委员、副行长曲延玲表示，“金融为民”暖心工程宣教活动，其目的之一就是普及金融知识，预防金融诈骗，在坪山举办以征信为专题的活动，是纵深推进暖心工程的一项具体举措。深圳人行高度重视征信知识宣传工作，坚持以群众热切关注的问题为导向，用群众能听懂的语言讲好征信故事，希望通过此次活动，广大市民朋友可以切实珍爱自己的信用记录，形成正确的征信理念，提高信用意识，社会营造良好的信用氛围。

平安银行行长助理孙芳滔表示，今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，平安银行将在中国人民银行深圳市分行、国家外汇管理局深圳市分局的指导和支持下，在“金融为民”暖心工程的工作要求下，立足深圳、心系人民、坚守初心，进一步提升金融服务实体经济质效，与市民共筑美好幸福生活家园，为推动深圳经济金融高质量发展、发挥经济特区和中国特色社会主义先行示范区作用、全面建设社会主义现代化国家新征程贡献平安力量。

下一步，平安银行将持续积极响应深圳市“金融为民”暖心工程利民惠企的号召，坚守金融工作的政治性、人民性，扎实推进惠民金融服务，为践行金融赋能中国式现代化进程，积极参与深化金融改革开放，为深圳构建新发展格局添砖加瓦。