深圳轻喜到家科技有限公司(以下简称轻喜到家),作为家政服务领域的领军企业,近日正式公布其全国服务扩张策略,计划到今年五月底新开拓20个城市,以实现其服务网络在全国57个一二线城市的全面覆盖。此次扩展不仅可以看出轻喜到家九年行业深耕的信心与实力,也标志着轻喜到家在标准化和专业化家政服务道路上更进一步。
创新与技术驱动 优化服务品质与效率
自成立之初,轻喜到家便始终坚持将产品与服务进行全面标准化、管理专业化的理念,归纳整理来自超600万家庭用户的前线服务反馈,自主开发具有知识产权的培训课程体系及专业清洁工具体系,系统化构建了从人员、工具到服务的标准化展现。特别是其创立的“全屋10区,106个家务细项,260个服务标准”的服务体系,为整个家政服务行业设立了新的质量标杆,赢得了市场的广泛认可。
图为轻喜到家首创保洁服务标准
九年的持续积累与发展,轻喜到家已经构建了一个完整的产品和服务链路,该链路覆盖了天猫、京东、美团、抖音、小红书等多个主流线上销售平台及公司自有的App等多个渠道。此外,公司还自主研发了基于“C端服务者+C端用户+职业教育+AIDE信息系统”的全链智能化管理系统,这一系统不仅实现了招产运流程的优化,还构建了一条完整的产业生态链,进一步推动了服务的标准化。
响应市场需求,拓宽服务边界
随着家政服务市场的蓬勃发展以及公众对优质生活的追求增加,市场需求呈现出持续旺盛的趋势。轻喜到家紧抓这一趋势,积极响应市场需求,决定于2024年进一步扩大其服务范围,确保在全国57个主要城市提供其标志性的高品质服务。
具体的城市开放计划涵盖:4月1日启动中山、贵阳、江阴、金华、湖州五城市的服务;继而4月15日,徐州、盐城、泰州、漳州、台州将加入服务网络;5月1日,烟台、济宁、芜湖、沈阳、太原五城市将跟进;最终在5月30日,唐山、潍坊、洛阳、张家港、临沂将正式加入,完成对全国57个一二线城市的服务全覆盖。这一战略性的扩展不仅展示了轻喜到家对市场需求的精准洞察,更体现了公司对家政服务行业深度投入的坚定承诺。
图为轻喜到家新开城市服务计划
轻喜到家自成立之日起,便以“让生活更有品质”为使命,立志成为“最值得信任的公司”。公司秉持“以客户为中心、以服务者为本,以价值创作为根”的核心价值观,致力于为中国家庭提供全生命周期的高品质生活服务及产品。通过不断的技术创新、服务优化及业务扩展,轻喜到家正逐步成为家政服务行业的领跑者,引领该行业向着更加专业化、标准化以及数字化的方向发展。
此次全国扩展计划的实施,也将进一步提升轻喜到家在国内家政服务市场的领导地位,并有助于加速其业务的全面增长。随着服务网络的不断扩大和服务质量的持续提升,相信轻喜到家将能够更好地满足中国家庭多样化、个性化的生活服务需求,让中国更多家庭享受到更加美好的生活品质。
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