中国光大银行深圳分行荣获《深圳特区报》“2025年度金融消费者权益保护奖”

为全面贯彻国家关于金融工作的重要决策部署，积极响应国家金融监督管理总局深圳市地方金融监督管理局的指引，认真贯彻落实中国人民银行深圳市分行、国家外汇管理局深圳市分局发起的“金融为民”暖心工程落地见效，光大银行深圳分行始终坚守“金融为民”的初心使命，以“阳光服务”体系为核心载体，将“以人民为中心”的发展思想融入服务全流程，持续提示服务规范、温暖与效率，着力擦亮“阳光服务”品牌。

在近日举行的深圳特区报“第十九届金融风云榜”分享交流会上，中国光大银行深圳分行凭借在消费者权益保护方面的扎实工作和突出成效，荣获“年度金融消费者权益奖”。这一荣誉既是肯定，更是激励。一直以来，分行聚焦“阳光消保·美好陪伴”的主题，锚定创新金融教育宣传目标，从消费者保护权益出发，系统推进消保工作——组建专业消保讲师团、获授首家“青少年金融教育宣传示范基地”、深入开展金融知识“五进入”活动，推动金融服务与宣传教育精准直达社区、贴近群众，有效提升了广大消费者的金融素养和风险防范能力。

2025年正值光大银行“阳光消保”品牌发布五周年。分行持续围绕“一老一少”等重点群体，采用“线上+线下”的方式，组织开展“阳光消保天空跑”“普及金融知识万里行”“行长话消保”“风险提示送上门”等系列金融宣传教育活动，不断拓宽金融教育的覆盖广度与服务深度，积极营造健康、理性的金融消费环境。

光大银行深圳分行相关负责人表示，未来将持续深化金融工作的政治性和人民性，积极探索金融教育宣传的创新路径，努力写好金融“五篇大文章”，为人民群众的美好生活保驾护航。

展望未来，光大银行深圳分行将深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，紧密围绕经济社会发展大局，进一步深化消费者权益保护工作的系统性、前瞻性与有效性。分行将不断创新服务模式，提升服务效能，致力于为人民群众提供更加有温度、可靠、优质的金融服务，为构建和谐健康的金融生态环境贡献“光大力量”。