光大银行深圳分行深入开展3·15金融消保教育宣传活动 多措并举守护居民“钱袋子”

3月15日，进一步积极响应落实国家金融监督管理总局深圳监管局的“3·15”活动部署，以“清朗金融网络 守护安心消费”为活动主题，并进一步落实落实中国人民银行深圳市分行发起的“金融为民”暖心工程为引领。在2026年“3·15国际消费者权益日”期间，中国光大银行深圳分行统筹辖内各支行，组织开展多形式、有内容的金融知识普及系列活动。从社区到企业，从青少年到长者，一系列精准覆盖、互动活跃的教育宣传活动，在守护居民“钱袋子”的同时，也擦亮了“阳光消保”的品牌底色。

趣味互动接地气：深圳中心区支行“零距离”服务社区全龄居民

光大银行深圳中心区支行组织工作人员走进福田区金海燕小区，开展金融知识普及活动。现场设置趣味答题区，围绕个人征信保护、个人信息保护、防范电信诈骗及远离非法集资等重点内容设计题目。邀请居民们参与金融消保答题并赠予消保宣传品。

宣讲环节中，支行工作人员结合真实案例“以案说险”，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，重点讲解非法代理维权、征信修复骗局等高发风险，提醒居民警惕“假冒客服”、“高收益保本”等陷阱，牢记“不轻信、不透露、不转账”的防诈原则。

针对老年群体，工作人员重点讲解养老诈骗防范要点，手把手指导使用手机银行与反诈APP，帮助跨越“数字鸿沟”；面向青年群体，聚焦网络支付安全、非法校园贷与消费贷陷阱及个人征信维护等内容，引导树立理性消费观念。践行金融知识的“精准滴灌”。

筑牢防线护民生：深圳水贝支行联合水贝社区工作站将金融安全知识送进泊林花园

活动当天，光大银行深圳水贝支行联合水贝社区工作站走进泊林花园社区，开展金融消费者权益保护教育宣传。

工作人员通过发放宣传折页、现场讲解等形式，向居民普及反诈防骗、非法集资、个人征信保护及个人信息保护等知识，并耐心解答居民疑问。

通过此次活动，不仅有效提升了社区居民的金融素养和风险防范意识，也进一步拉近了银行与社区群众的距离，彰现了光大银行“有温度”的金融服务。

同日，光大银行深圳花园城支行联合物业管理处，于2026年3月15日下午，在物业管理处开展3·15消费者权益保护教育宣传活动。

本次活动紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，将金融消保知识普及与便民互动相结合，现场设置了金融知识讲解、防诈骗宣传等服务板块，支行人员面对面为居民讲解金融消费者权益保护、个人信息保护、防范金融陷阱及个人征信保护等实用知识，细致解答居民在日常消费等方面的疑问。

此次“3·15”系列教育宣传活动，是光大银行深圳分行深化金融服务、践行金融为民的具体实践。辖区内各支行因地制宜，以走进消费者日常生活场景的方式，将金融知识精准送达社区末梢，既增强了居民的风险防范意识与自我保护能力，也展现了光大银行“有温度”的金融品牌形象。

未来，光大银行深圳分行将持续推动金融知识普及常态化、长效化，拓宽金融服务覆盖面，为构建清朗金融环境、守护居民“钱袋子”贡献光大力量。