4月7日，新安街道网格员及时救助一名迷路老人，多渠道寻找住址，将其平安送到家中。
当天下午4时，新安网格员严飞开展巡查工作时，发现一位老人在十字路口附近徘徊。车来车往，比较危险，严飞赶紧上前询问老人是否需要帮助。老人表示自己迷路了，记不清楚自己住在哪个小区，只知道大概房间号，也无法提供家属姓名、联系方式。严飞安慰老人，并耐心引导其慢慢想一下居住小区附近有什么特殊标记。老人情绪渐渐平缓，终于回忆起居住的小区附近路边有一块大石头。严飞迅速记起甲岸花园与华天花园附近有一块大石头景观，便搀扶老人往该方向寻找。一路走一路看，老人渐渐有了印象，指出其居住小区。到达门口后，严飞和物业管理人员核对老人身份，联系到老人家属。
“我去上班后，可能因为太冷清，她一个人出来，年纪大了记性不好，真是多亏有你们的热心帮助！”迷路老人的家属接其回家，表示会悉心照顾老人，并连连向网格员道谢。
信息来源：新安街道办事处
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