健康码、网约车、网络政务、网上购票、网上就医、网上购物……快速发展的网络信息技术，让更多人享受便利的同时，却在老年人面前划出一道无形的“数字鸿沟”。面对这切实的问题，广东省各相关部门一直在努力，而这也与2020年11月24日国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》不谋而合。
据了解，2020年以来，广东省民政厅将适老化设计与“数字政府”服务体系相结合，联合相关部门推出多项关爱老年人服务新措施。利用“粤省事”平台及其下属的“尊老爱老服务专区”，为老年人带来多样化的贴心服务。
“尊老爱老服务专区”解决老年人办事难
据介绍，“尊老爱老服务专区”围绕乐享生活、便捷服务、地市服务三大板块，梳理发布了包括养老资格认证、高龄老人津贴、老人优待证等常用业务办理和进度查询，同时提供医疗、娱乐及出行相关生活服务。相关负责人介绍，针对有些老年人不会上网、不会使用智能手机的情况，专区还提供他人代办功能，可由亲友、社区工作人员等为老人代为办理。
刷身份证知健康码，解决老年人出行难
继在“粤省事”平台上推出“粤康码”后，针对老年人面对的难题，广东再度升级健康防疫核验系统，没有智能手机或是不会使用智能手机的老年人群体，只需出示身份证，即可完成查验。老人只需放上身份证，系统就会显示个人实时核验的健康状况。这一便民利民措施有效省去了老年人操作手机的麻烦，让老年人外出更便利。
居家申请高龄老人津贴，老人办事“零跑动”
2018年6月起，广东部分地市陆续把高龄老人津贴申请纳入“粤省事”小程序，通过“粤省事”平台，深圳户籍的老人可由家人在线代申领高龄老人津贴。广东其他地市也正在加快推进中，截至2020年11月底，粤省事平台高龄老人津贴申请数量已近18万件。
来源：中国社会报 张伟涛 莫冠婷
深圳之窗 微信公众号一大波便民功能上线啦！扫面下方二维码，关注后在微信对话框中回复“ 摇号 ” 即可实时获取申请最新结果；回复“ 电费 ” 即可在线查询用电信息以及缴费！
分享到
