今年以来，为进一步规范旅游和艺术品市场经营秩序，维护老年人合法权益，深圳罗湖区文化广电旅游体育局结合工作实际，全面提升监管效能，推进打击整治养老诈骗专项行动向纵深发展。
专项行动期间，罗湖区文广旅体局积极联合社区党委、工作站举办培训讲座，通过现场讲解、展示案例、发放宣传材料等方式，系统向社区老人全面分析常见诈骗陷阱和非法旅游活动特征，同时积极发布广东省打击整治养老诈骗典型案例信息，在文体旅游市场行业内广泛转发，扩大辐射范围，增强宣传效果。
为全面增强行业守法意识，该局先后开展2场“打击整治养老诈骗 促进行业健康发展”线上培训，全区200多家旅行社主要负责人参加，培训通过普及法律法规、解析典型案例方式，督促辖区旅行社守法经营，严禁以“养老”“保健品”“保险”等名义组织以老年人为主要目标群体、以市场营销为目的的违法旅游活动。
据悉，专项行动期间，罗湖区文广旅体局还对辖区注册的471家旅行社、21家艺术品经营单位进行全覆盖摸排，并与在营业的163家旅行社、6家艺术品经营单位签订责任书，提升行业自律。
专项行动以来，罗湖区文广旅体局出动执法人员744人次，检查旅游好艺术品市场经营单位248家次，开展双随机检查2次。同时，全面细致核查处理投诉举报，对2020、2021两年的1200余条旅游投诉进行复查，挖掘涉嫌养老诈骗线索；对2022年旅游投诉进行深入分析研判，依法调解49宗，为消费者争取赔偿18.3万余元，核查疑似线索7条，暂未发现违法行为。
来源：人民网-深圳频道
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