在辞旧迎新之际，与家人团聚是中国人深埋血脉、至关重要的仪式感。连日来，作为深港首批恢复旅检通关和预约人数最多的陆路口岸——福田口岸人头攒动、熙熙攘攘，满眼都是远处迎接他们的亲人。用最温暖的服务来帮助过境旅客，已成为每一名边检人时刻挂在心头的工作信条。
随着清早6时30分福田口岸入境闸门开启，大批返乡欢度新春佳节、期盼尽快与久别的亲人阖家团圆的港澳台同胞和出国留学务工人员，络绎不绝地从港方纷至沓来，快捷通道和人工查验区域始终热闹非凡。当班的皇岗出入境边防检查站执勤十二队严密勤务安排，开足查验通道，民警忙碌地穿梭引导旅客分流走入相应的查验通道。遇到行动不便的人，第一时间上前给予帮助，为其提供便利，全力确保旅客通关安全顺畅。
“阿Sir，你好！我现在身体不太舒服，能不能帮帮我……”9时许，正在入境大厅勤务督导台协助处理业务的执勤五队民警李帅，看到一名神色苍白、拎着行囊的先生前来求助，立刻走出去询问情况。“阿叔，您别着急，慢慢说！”原来，这名大叔姓叶，香港籍，今年60余岁，焦急赶回乡与家人团圆的他，口岸开闸后不久就抵达入境大厅。未料经快捷通道通关时才发现自己的《港澳居民来往内地通行证》已过期，只能去现场排队等候办理临时证件。叶先生因没有吃早饭，本身又有胃病，加上办理临时证件的旅客较多需等候时间长，就出现了身体不适的状况。
了解缘由后，热心的民警李帅一边安抚叶先生不要紧张，一边引领其到办证区域旁坐下歇会，并跑回备勤室拿来了一些糕点等食物和水送给他：“阿叔，您先吃点东西垫下肚子，等会证件办好了，就可以平安回家啦！”不一会，吃了东西的叶先生慢慢缓过力气来，他十分感激地再三向民警李帅说：“太感谢你了，我已经三年多没回老家，这次终于可以回家过年享受中国人专属的幸福的传统节日了，为你们辛苦便民服务点赞！”
记者：田语壮
通讯员：黄俊生 邹蔚蔚
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